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投诉: 江苏连云港市东海县爱玛电动车

我的爱玛电动车,爱度买了才一个多月电机就坏了,今天去爱玛店里维修,商家说给我换了新电机,可是维修人员给我换了电机以后,我的车速变慢了,以前车速最高33,现在最高只有28,而且我车手把推到最大档位,也只有25,然后从25慢慢变到28,而且车子启动后电机有很大的噪音! 车子前面的挡板也被维修人员弄掉漆了,很气!我这才买了一个多月啊!而且店里员工态度恶劣,我要求他们写个免费更换的条子,他们不愿意写,就口头承诺给我换,我怎么知道我到时候过来你认不认啊?写个条子就这么难么?这就不说了,还侮辱我,说我以小人之心度君子之腹,还骂我装逼。请问,你爱玛就这个态度对客户的吗?买车前眉开眼笑的嘴脸,买完出了问题就换了副嘴脸!试问这样的品牌,这样的商家是靠什么经营到现在的?是靠欺骗消费者吗?请你爱玛出来给我一个合理的解释! 我买你车子一个多月,就出问题,你就这样给我售后的?我要求给我写个正式的维修更换单据就这么困难?我要求给你们店长打电话就这么难?还进行人身攻击!我们一大家子一直用的爱玛电动车,今天却给我这个处理态度,对爱玛很失望!以后不会再买爱玛电动车了,我也会告诉身边的朋友,同事,不去买爱玛电动车,就因为你爱玛质量垃圾,售后更垃圾!
车主姓名 购买时间 2017-11-21
投诉品牌 爱玛电动车
投诉地区 江苏连云港市东海县 投诉时间 2018-01-11
门店名称 东海店
投诉理由 其它;维修服务态度差;控制器问题;
处理进度
  1. 2018-01-12   :   已经反映厂家,之后保持联系
  2. 2018-01-18   :   已经处理

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