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投诉: 江苏连云港市东海县爱玛电动车

本人的车子购买才一个多月,控制器就坏了,今天打电话给我购买此车的爱玛门店要求过来托运送修,对方派了一辆电动三轮车过来运送,对方在抬我的电动车上三轮车的时候,把我电动车前面的挡板的漆磕碰掉了(因为我这是新车,漆碰掉了,心里肯定不舒服),对方把我的车运送到店内说给我换一个新的控制器,好的,这没问题。那么我的挡板被你磕碰掉漆怎么办?我要求给我更换新的挡板,并要求对方给我写正式的保证书,但遭到对方的敷衍,最后在我一再的要求下,对方随便写了一张看起来并没有法律效应的纸条给我,并口头承诺会免费给我更换挡板。我认为口头答应并不具备法律效应,我要求对方给我正式的有法律效应的保证书。
车主姓名 赵杨 购买时间 2017-11-27
投诉品牌 爱玛电动车
投诉地区 江苏连云港市东海县 投诉时间 2018-01-11
门店名称 爱玛菜市街门店
投诉理由 其它;控制器问题;
处理进度
  1. 2018-01-11   :   你要先相信经销商,承诺过会做到的,之后有什么问题直接打4008828890

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